Onze werkwijze

Onze werkwijze is snel en effectief. Op deze webpagina geven wij u uitleg over onze werkwijze en hoe wij uw opdrachten snel en succesvol uitvoeren.

1. Beoordeling van de vordering
   Bij Pro Creditor kunt u zich eenvoudig als bedrijf of als VvE aanmelden en een incassoprocedure starten. Direct na ontvangst van uw opdracht toetsen wij deze op haalbaarheid en rechtsgeldigheid. Het is belangrijk dat u de wettelijke betaaltermijn van 30 dagen in acht heeft genomen en minimaal één aanmaning met een betaaltermijn van 14 dagen verzonden heeft. Bij VvE’s dienen er ook nog de juiste besluiten te zijn genomen. Heeft u deze laatste aanmaning nog niet verzonden dan kunnen wij dit voor u doen of u gebruikt onze voorbeeldbrief om dit zelf te doen. Van de wettelijke betaaltermijn kan alleen worden afgeweken indien dit is vastgelegd in een overeenkomst of als er algemene voorwaarden van toepassing zijn waarin een afwijkende betaaltermijn staat beschreven.
2. Start van het incassotraject
   Zodra uw vordering beoordeeld is en alle aanvullende stukken in ons bezit zijn, ontvangt u per e-mail een opdrachtvestiging en starten wij direct het incassotraject. Binnen enkele dagen zenden wij uw debiteur een laatste aanmaningsbrief met het verzoek om tot betaling over te gaan.
3. Verloop van de incassotraject
   Tijdens het incassotraject zoeken wij constant contact met uw debiteur. Afhankelijk van de door u verstrekte gegevens sturen we brieven, nemen we telefonisch contact op en versturen we e-mails. Op deze wijze blijft de vordering voortdurend onder de aandacht van uw debiteur en wordt er doorgaans snel tot betaling over gegaan. In gevallen waarbij een debiteur wel wil, maar niet kan betalen, treffen we, in overleg met u, een passende betalingsregeling. Vorderingen die volledig zijn voldaan worden vrijwel direct afgewikkeld en uitbetaald.
4. Einde van het incassotraject
   Het incassotraject eindigt op het moment dat:
   1. De vordering volledig is geïncasseerd (hoofdsom, rente en incassokosten).
   2. Debiteur slechts gedeeltelijk heeft voldaan (bij u of bij ons) en het incassotraject van 90 dagen is doorlopen.
   3. U besluit de opdracht tussentijds te beëindigen.

Tarieven

Gratis incasso
Pro Creditor doet er alles aan om uw onbetaalde facturen zo snel en volledig mogelijk te incasseren. Wij verhogen uw factuur met wettelijke incassokosten en brengen deze in rekening bij uw debiteur. Indien uw debiteur de volledige vordering, zijnde de hoofdsom, rente en incassokosten betaalt, dan zijn aan het incassotraject geen kosten verbonden.
U kunt dus onbeperkt en zonder het risico van bijkomende kosten incasso-opdrachten indienen.

No Cure No Pay
Het kan voorkomen dat een vordering, zijnde de hoofdsom, rente en incassokosten  slechts gedeeltelijk wordt geïncasseerd. Indien het incassotraject is doorlopen en het er naar uitziet dat debiteur niet zal betalen, of als u zelf besluit de incassoprocedure te beëindigen, brengen wij voor het behaalde resultaat een vergoeding rekening. Het maakt in dat geval niet uit of debiteur zijn betaling aan ons kantoor of rechtstreeks aan u heeft gedaan. Deze vergoeding wordt berekend aan de hand van onderstaande No Cure No Pay staffel:

• 7,5% over geïncasseerde bedragen tot 5000 euro
• 6% over geïncasseerde bedragen tot 25.000 euro
• 3% over geïncasseerde bedragen tot 50.000 euro
• 1,5% over geïncasseerde bedragen vanaf 50.000 euro